AGB & DATENSCHUTZ

 

Kundendienst

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Ich lege großen Wert auf persönlichen Kundenservice. Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, zu meinen Schmuckstücken oder zu Sonderanfertigungen hast, kannst du mich jederzeit per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen. Ich beantworte Nachrichten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Meine Leistungen umfassen:

• persönliche Beratung zu Größen, Materialien und Sonderwünschen

• Unterstützung bei Fragen zu Bestellung, Zahlung oder Versand

• individuelle Anfertigungen auf Anfrage

 

Datenschutz

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Deine Daten sind bei mir sicher. Personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Zahlungsinformationen werden ausschließlich für die Abwicklung deiner Bestellung genutzt.

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• Für den Versand gebe ich deine Daten nur an den beauftragten Versanddienstleister weiter (z. B. DHL, Hermes).

• Für die Zahlungsabwicklung werden die Daten verschlüsselt an den jeweiligen Anbieter (z. B. PayPal, Kreditkarte) übermittelt.

• Deine Daten werden nicht für Werbung weitergegeben oder verkauft.

 

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner gespeicherten  Daten.
Eine ausführliche Erklärung findest du in meiner Datenschutzerklärung.

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​​Zahlungsmethoden

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• Kredit- / Debitkarten

• PayPal

• Klarna (Rechnung / Ratenzahlung – falls verfügbar)

• Vorkasse / Banküberweisung